Zwroty
Klientowi – zgodnie z regulaminem – przysługuje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. O chęci wykonania zwrotu należy poinformować nas mailem, na przykład na adres [email protected], w tytule wpisując “Zwrot” (proszę nie czekać na potwierdzenie otrzymania maila – skontaktujemy się z Tobą jak tylko dotrze do nas zwracany towar). Przykładowy formularz zwrotu / reklamacji można pobrać klikając w jeden z linków: formularz w formacie WORD, formularz w formacie PDF.
Następnie w przeciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy sprzedaży Klient zobowiązany jest odesłać zakupiony towar na adres:
GTK Kiełtyka Tomasz
ul. Zygmunta Starego 24A/8
44-100 Gliwice
Pieniądze zostaną zwrócone w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru. Klient odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Reklamacje
Reklamowany towar wraz z wydrukowanym formularzem (do pobrania: formularz w formacie WORD, formularz w formacie PDF) należy przesłać na adres:
GTK Kiełtyka Tomasz
ul. Zygmunta Starego 24A/8
44-100 Gliwice
Reklamacja towaru zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru do Sprzedawcy. W przypadku uznania reklamacji, sposób jej rozpatrzenia zostanie przedstawiony Klientowi drogą mailową.
