Zwroty i reklamacje

O nasO nas

Zwroty

Klientowi – zgodnie z regulaminem – przysługuje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. O chęci wykonania zwrotu należy poinformować nas mailem, na przykład na adres sklep@ch24.pl, w tytule wpisując „Zwrot”  (proszę nie czekać na potwierdzenie otrzymania maila – skontaktujemy się z Tobą jak tylko dotrze do nas zwracany towar). Przykładowy formularz zwrotu / reklamacji można pobrać klikając w jeden z linków: formularz w formacie WORD, formularz w formacie PDF.

Następnie w przeciągu 14 dni od  daty odstąpienia od umowy sprzedaży  Klient zobowiązany jest odesłać zakupiony towar na  adres:

GTK Kiełtyka Tomasz
ul. Pszczyńska 44 A
44-100 Gliwice

Pieniądze zostaną zwrócone w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru. Klient odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Reklamacje

Reklamowany towar wraz z wydrukowanym formularzem (do pobrania: formularz w formacie WORD, formularz w formacie PDF) należy przesłać na adres:

GTK Kiełtyka Tomasz
ul. Pszczyńska 44 A
44-100 Gliwice

Reklamacja towaru zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru do Sprzedawcy. W przypadku uznania reklamacji, sposób jej rozpatrzenia zostanie przedstawiony Klientowi  drogą mailową.

Aktualizuję ...
  • Brak produktów w koszyku.